TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

EL PRESENTE DOCUMENTO CONTIENE INFORMACIÓN RELATIVA A LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES, ASÍ COMO A LAS CONDICIONES, LIMITACIONES Y EXCLUSIONES APLICABLES AL CONSUMIDOR. EL HECHO DE REALIZAR UNA ORDEN DE COMPRA DE PRODUCTOS O SERVICIOS EN ESTE SITIO WEB IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA Y DE LOS AVISOS LEGALES.

NO PUEDE PEDIR O SOLICITAR PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB SI (A) NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y AVISOS LEGALES, SI (B) NO TIENE (i) 18 AÑOS O (ii) LA EDAD LEGALMENTE REQUERIDA PARA EJERCITAR LA CAPACIDAD DE ACTIVAR, O (C) LE ESTÁ LEGALMENTE PROHIBIDO EL ACCESO O USO DE ESTE SITIO O DE CUALQUIER CONTENIDO, PRODUCTO O SERVICIO DEL SITIO.

Estos términos y condiciones (en adelante también denominados «Condiciones») se aplican a la compra de bienes, productos o servicios a través de WWW.LEORGOFMAN.EU (en adelante también denominado «el Sitio»). Estos términos pueden estar sujetos a cambios en cualquier momento a discreción de ERA K.I. Srl (de aquí en adelante también referido como «ERA K.I.», «Nosotros», «Nuestro» o «el Gestor») sin previo aviso. La versión más reciente y actualizada de estos Términos estará disponible en esta página. Es necesario comprobar los Términos antes de realizar cualquier compra de bienes o servicios disponibles a través del Sitio. La versión más reciente y actualizada de estos Términos estará disponible en esta página.

ERA K.I. Srl , P.I. 10190260967, es una empresa con domicilio legal en Via Andrea Ponti 15 – 20143 Milán.

Estos Términos son parte integral de las Notas Legales que regulan el uso de este Sitio. También le recomendamos que revise cuidadosamente nuestra Política de Privacidad antes de realizar cualquier orden de compra de bienes o servicios a través del Sitio.

 

  1. POLÍTICA DE LA EMPRESA

1.1 Los productos y bienes del Sitio se ofrecen a la venta únicamente a personas clasificadas como Consumidores.

1.2 Se define al consumidor como una persona física que actúa con fines no relacionados con la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que pueda llevarse a cabo.

1.3 ERA K.I. se reserva el derecho de no procesar las órdenes recibidas por usuarios que no puedan ser clasificados como Consumidores, así como cualquier otra orden que no respete nuestra política de empresa.

1.4 Las presentes condiciones generales de venta regulan la oferta, la transmisión y la aceptación de las órdenes de compra relativas únicamente a bienes o servicios en www.leorgofman.eu.

1.5 Las presentes condiciones generales de venta no regulan el suministro de bienes o servicios por parte de terceros con respecto a www.leorgofman.eu a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto. Por lo tanto, antes de hacer pedidos a terceros con respecto a www.leorgofman.eu, es aconsejable leer los términos y condiciones legales de dichas partes, ya que el Gestor renuncia a toda responsabilidad por los servicios o la venta de bienes proporcionados por terceros a los usuarios de este Sitio.

  1. ACEPTACIÓN Y CANCELACIÓN DE LA ORDEN

2.1 Cuando se haga una orden, se considerará que se trata de una oferta de compra, con arreglo a las presentes Condiciones, de todos los productos enumerados en la orden. Gli ordini devono essere espressamente accettati dal Gestore. El Gestor tiene derecho a rechazar la aceptación de cualquier orden, a su única y más amplia discreción. Una vez recibida la orden, el Gestor enviará una confirmación escrita de la orden a la dirección de correo electrónico indicada, en la que figurará el número de la orden y los detalles de los productos solicitados. La aceptación del orden y la formación del contrato de venta entre ERA K.I. y el Consumidor no tendran lugar hasta que el Consumidor haya recibido la confirmación de la orden por correo electrónico. El consumidor tiene derecho a anular la orden en cualquier momento antes del envío y en cualquier caso dentro de las 12 horas siguientes a la realización de la orden llamando al +39 3464039760 (de lunes a viernes, de 09:00 a 12:00, excluyendo los días festivos) o por correo electrónico a [email protected]

2.2 El envío de una orden implica la aceptación de estos términos y la NOTA INFORMATIVA DE PRIVACIDAD.

  1. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

3.1 Los precios que aparecen en el Sitio están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio de los productos o servicios de la orden será el precio vigente en el momento en que se hizo la orden y se indicará claramente en el correo electrónico de confirmación.

3.2 Los precios visibles en el Sitio incluyen el envío, los impuestos, los posibles derechos o cargos de aduana. El Gestor no acepta ninguna responsabilidad en caso de errores de precio, erratas u otros errores en las ofertas y se reserva el derecho de cancelar cualquier orden relacionada con dichos errores.

3.3 El pago de los productos y de los gastos de envío, como se ha indicado anteriormente, debe efectuarse mediante uno de los métodos indicados en el formulario de compra y especificados en la sección correspondiente.

3.4 En el caso de los pagos con tarjeta de débito o crédito, los detalles de la tarjeta (como el número de la tarjeta o la fecha de caducidad) se enviarán por medio de un protocolo cifrado directamente al banco responsable de la tramitación de los pagos. Esa información se utilizará únicamente con el fin de adquirir o devolver los bienes (si se ha ejercido el derecho a hacerlo de conformidad con las presentes Condiciones o la legislación aplicable) o para denunciar cualquier fraude a las autoridades competentes.

El precio de compra de los productos y los gastos de envío correspondientes, como se indica en el formulario de pedido confirmado por correo electrónico, sólo se cargarán una vez que los productos hayan sido enviados.

3.5 El consumidor declara y garantiza bajo su propia responsabilidad que (i) los datos de la tarjeta de débito/crédito facilitados son verdaderos, correctos y completos, (ii) que está autorizado a utilizar dicha tarjeta, (iii) que los gastos cargados serán respetados, y (iv) que pagará los gastos realizados.

  1. ENVÍO

4.1 El Gestor se encargará del envío de los productos. El Consumidor pagará los costos pertinentes cuando se especifique en el momento de la compra.

4.2 Los productos se envían desde los almacenes del Gestor en Minsk, Bielorrusia.

4.3 Los envíos internacionales son gestionados por DHL u otro servicio elegido por el Gestor.4,3

  1. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

5.1 El Consumidor tiene derecho a rescindir el contrato y a devolver los productos adquiridos, sin necesidad de presentar ningún motivo ni pagar ninguna penalización, devolviéndolos en un plazo de 60 días a partir de su recepción.

5.2 El Gestor aceptará la devolución de los productos para el reembolso del precio de compra, menos los gastos de envío iniciales, a menos que la devolución se haya hecho en los términos establecidos anteriormente y los productos se devuelvan en su condición original. Para devolver los productos, póngase en contacto con el Gestor en el número +39 3464039760 (de lunes a viernes, de 09:00 a 12:00) o por correo electrónico a [email protected]

5.3 El derecho de desistimiento y de devolución de los productos – además de lo indicado en el párrafo anterior – se considerará correctamente ejercido al enviar los productos que se pretende devolver a la siguiente dirección:

ERA K.I. Srl

Via Andrea Ponti, 15

20143 Milano (Italia)

5.4 El Consumidor sólo es responsable de la reducción del valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

5.5 El Consumidor es responsable de los costos y procedimientos de entrega y manejo de los productos devueltos. El riesgo de pérdida o daño durante el transporte correrá a cargo del Consumidor.

5.6 Si se cumplen las condiciones anteriores, el Gestor procederá a la devolución del precio pagado, sin ninguna tardanza, dentro de los 14 días siguientes a que los productos hayan llegado a la dirección de devolución indicada anteriormente.

Las sumas se devolverán al Consumidor por el mismo método de pago utilizado para la compra.

  1. GARANTÍA LIMITADA

6.1 ESTA GARANTÍA LIMITADA OTORGA DERECHOS ESPECÍFICOS AL CONSUMIDOR, Y ÉSTE PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA.

EL GESTOR GARANTIZA QUE DURANTE EL PERÍODO DE GARANTÍA LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS A TRAVÉS DEL SITIO ESTÁN SIN DEFECTOS DE MATERIALES Y DE FABRICACIÓN.

EL GESTOR TAMBIÉN GARANTIZA QUE DURANTE EL PERÍODO DE GARANTÍA LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS A TRAVÉS DEL SITIO SERÁN OBJETO DE UN TRATAMIENTO PROFESIONAL Y ADECUADO, DE CONFORMIDAD CON LAS NORMAS RECONOCIDAS PARA LA CLASE DE PRODUCTO A LA QUE PERTENECEN.

EL GESTOR LIMITA LA DURACIÓN Y LOS RECURSOS DE CUALQUIER OTRA GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS RELATIVAS A LA COMERCIABILIDAD Y LA IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA.

LA RESPONSABILIDAD DEL GESTOR EN CASO DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS SE LIMITA A LA REPARACIÓN, LA REPETICIÓN, LA SUSTITUCIÓN O EL REEMBOLSO SEGÚN LO ESTABLECIDO EN ESTE PÁRRAFO. NINGUNA CONDUCTA O COMPORTAMIENTO, NI INFORMACIÓN, DECLARACIONES O CONSEJOS ESCRITOS U ORALES PROPORCIONADOS POR EL GESTOR O SUS EMPLEADOS, AGENTES O SUBORDINADOS CONSTITUIRÁN UNA GARANTÍA INDEPENDIENTE CAPAZ DE MODIFICAR O AMPLIAR EL ALCANCE DE ESTA GARANTÍA LIMITADA.

6.2 Esta garantía limitada se aplica únicamente al comprador original de los bienes o servicios ofrecidos a través del Sitio. No se extenderá en ningún caso a otros cesionarios de productos o beneficiarios de servicios distintos de estos últimos.

6.3 Esta garantía, por el término de extensión definido a continuación, cubre los defectos de materiales y de fabricación relacionados con los productos o servicios adquiridos a través del Sitio.

6.4 Esta garantía limitada no cubre ningún daño debido a:

(i) el transporte;

(ii) el almacenamiento;

(iii) uso indebido;

(iv) Incumplimiento de las instrucciones de mantenimiento y almacenamiento del producto;

(v) modificaciones;

(vi) Utilización en combinación con productos, materiales, procesos, sistemas u otros procedimientos no suministrados o autorizados por el Gestor;

(vii) Reparación no autorizada;

(viii) Desgaste o deterioro normal;

(ix) Causas externas como accidentes, malos tratos u otras acciones o acontecimientos fuera del control razonable del Gestor.

6.5 Esta garantía es válida durante 2 años a partir de la fecha de compra. El período de garantía no se amplía si el producto se repara o se sustituye, o si se repite el servicio.

6.6 Con respecto a los productos reconocidos como defectuosos dentro del período de garantía, el Gestor puede, a su discreción: (i) reparar o reemplazar el producto defectuoso (o parte de él); (ii) reembolsar el precio de compra. El Gestor también se hará cargo de los gastos de envío y manipulación de los bienes reparados o sustituidos.

Con respecto a los productos que se encuentren defectuosos dentro del período de garantía, el Gestor podrá, a su discreción: (i) reparar o repetir el servicio sin cargo; (ii) reembolsar el precio de compra.

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LOS RECURSOS DESCRITOS ANTERIORMENTE SON LOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS Y LA RESPONSABILIDAD DEL GESTOR SE LIMITA A LA GARANTÍA LIMITADA COMO SE HA INDICADO ANTERIORMENTE. RESPONSABILIDAD DEL GESTOR NO EXCEDERÁ BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LA CANTIDAD REAL PAGADA POR EL CONSUMIDOR POR EL PRODUCTO O SERVICIO DEFECTUOSO QUE SE HAYA COMPRADO A TRAVÉS DEL SITIO, NI SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR CUALQUIER PÉRDIDA DE PRODUCCIÓN, TRABAJO, DATOS, USO, NEGOCIOS, BUENA VOLUNTAD, REPUTACIÓN, INGRESOS O GANANCIAS, CUALQUIER DISMINUCIÓN EN EL VALOR, COSTOS DE BIENES O SERVICIOS DE REEMPLAZO, O CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA CONSECUENTE, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVA, YA SEA DIRECTA O INDIRECTA.

  1. CARÁCTER DE LOS BIENES

El Consumidor garantiza que los bienes o servicios adquiridos a través del sitio estarán destinados exclusivamente a su uso personal y no estarán sujetos a reventa o exportación.

  1. PRIVACIDAD

El Gestor, en lo que respecta a la privacidad de los usuarios consumidores, ha elaborado una NOTA INFORMATIVA específica que regula el tratamiento de los datos personales recogidos durante la compra de bienes o servicios a través del Sitio.

  1. FUERZA MAYOR

No seremos responsables, ni se considerará que hemos incumplido o violado estas Condiciones Generales, por cualquier fallo o retraso en nuestro cumplimiento de las mismas cuando y en la medida en que dicho fallo o retraso sea causado o resulte de actos o circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, inundaciones, incendios, terremotos, explosiones, acciones gubernamentales, guerra, invasión o hostilidades (tanto si se declaran como si no), amenazas o actos terroristas, desórdenes o disturbios civiles, emergencia nacional, revolución, insurrección, epidemia, cierres patronales, huelgas u otros conflictos laborales (relacionados o no con la fuerza de trabajo del Gestor), o restricciones o retrasos que afecten a los transportistas o incapacidad o retraso en la obtención de suministros de materiales adecuados o apropiados, avería de los materiales o de telecomunicaciones o corte de electricidad.

  1. CESIÓN DE DERECHO

Queda prohibido ceder alguno de los derechos o delegar alguna de las obligaciones de estas Condiciones Generales sin el consentimiento previo por escrito del Gestor. Cualquier supuesta asignación o delegación en violación de este párrafo es nula y sin efecto. Ninguna asignación o delegación exime de ninguna de las obligaciones de estas Condiciones Generales.

  1. NO HAY RENUNCIA

El incumplimiento por parte del Gestor de cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá y no se interpretará como una renuncia a la misma disposición, derecho o privilegio.  Toda renuncia a las cláusulas o derechos establecidos en las presentes condiciones sólo será efectiva si está expresamente firmada y autorizada por ERA K.I.

  1. DERECHOS DE TERCEROS

Estos Términos tienen por objeto proteger y regular únicamente la relación con el Consumidor, tal como se define en el párrafo 1. Por consiguiente, no se concede ningún derecho, protección o privilegio a otras personas que no sean estas últimas.

  1. AVISOS

Al Consumidor: se podrá comunicar cualquier notificación: (i) por correo electrónico a la dirección proporcionada o (ii) publicada en el Sitio. Las notificaciones se considerarán conocidas por el Consumidor una vez que el correo electrónico haya sido enviado o publicado en el sitio. Es responsabilidad del consumidor vigilar su correo electrónico.

Al Administrador: cualquier comunicación al Administrador será enviada de la siguiente manera: (i) por entrega personal o por correo certificado a ERA K.I. Srl, via Andrea Ponti 15 – 20143 Milán; (iii) o por correo electrónico a [email protected] 

El Administrador puede modificar o actualizar sus datos de contacto a través del Sitio.   Cualquier comunicación enviada personalmente será efectiva en el momento de la entrega.   Las comunicaciones por fax o mensajería urgente se harán efectivas el día hábil siguiente al envío, mientras que las comunicaciones por correo certificado se harán efectivas una vez que hayan sido notificadas al Gestor.

  1. INVALIDACIÓN

En caso de que alguna disposición de estas Condiciones sea considerada inválida, ilegal, nula, ineficaz o inaplicable, la validez del resto de las partes de las Condiciones no se verá afectada.

  1. ACUERDO COMPLETO

La confirmación de la orden por parte del Gestor, estas Condiciones, los Avisos Legales y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el Consumidor y el Gestor.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán e interpretarán únicamente de acuerdo con la legislación italiana, sin tener en cuenta ningún conflicto de disposiciones legales u otras opciones que impliquen la aplicación de leyes o jurisdicciones distintas de la legislación italiana.

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Milán (Italia) o de cualquier otro tribunal que tenga jurisdicción en virtud de la legislación aplicable.