NOTA INFORMATIVA SOBRE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta nota informativa se ha redactado con el fin de informar al usuario sobre los datos recogidos y tratados por ERA K.I. Srl (y en adelante también denominados «ERA K.I.», «Nosotros», «Nuestro» o «el Propietario») durante la interacción del usuario con Nosotros, a través de la compra de productos o servicios suministrados a través de Internet, aplicaciones, plataformas digitales u otros espacios virtuales (cada uno de ellos también denominado «Servicio» y, colectivamente, «Servicios»).
La presente nota informativa se ha redactado en cumplimiento de la legislación vigente sobre la protección de la privacidad y, en particular, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante «RGPD»), y se refiere a este sitio web y a otros sitios web o espacios virtuales propiedad de ERA K.I., con exclusión de cualquier otro sitio web propiedad de terceros que pueda consultarse mediante enlaces.
La comunicación de datos personales a ERA K.I. representa por lo tanto la aceptación expresa de esta nota informativa y autoriza a ERA K.I. a procesarlos de la manera que se describe a continuación.
QUIÉNES SOMOS
ERA K.I. Srl, P.I. 10190260967, con domicilio legal en via Andrea Ponti 15- 20143 Milán, debe ser considerado el Responsable del tratamiento de datos según se define en el artículo 4 del RGPD.
QUÉ DATOS
Los datos procesados por ERA K.I. durante la navegación o durante la compra de productos son los siguientes:
a) datos personales necesarios para la prestación de los servicios solicitados en www.leorgofman.eu y la celebración de contratos de compra de bienes en www.leorgofman.eu, como nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación, contacto telefónico y datos de pago;
b) dirección de correo electrónico en caso de suscripción a nuestro servicio de boletín informativo;
c) datos personales proporcionados en caso de contacto con uno de nuestros servicios de asistencia;
d) previo consentimiento expreso, los datos personales con fines comerciales y de marketing;
e) previo consentimiento expreso, el Propietario podrá procesar datos e informaciones personales sobre los intereses o preferencias en relación con los productos o servicios a fin de satisfacer mejor las preferencias del usuario/consumidor. En caso de autenticación o acceso a través de redes sociales o sitios externos, el Propietario reunirá y procesará los datos necesarios para el registro a través de esos sitios. El Propietario también recoge información, incluyendo direcciones de correo electrónico, de sitios de terceros como Facebook, Google+, Instagram y Twitter;
f) información y datos de navegación a través de www.leorgofman.eu, con referencia a las páginas visitadas y la interacción del usuario con las páginas individuales visitadas.
g) ERA K.I. no recoge ni trata datos relativos a menores de edad, por lo que al acceder a www.leorgofman.eu y utilizar sus servicios ofrecidos, el usuario declara su mayoría de edad bajo su propia responsabilidad;
h) Si solicita un empleo, sus datos personales serán recogidos y procesados por nuestros reclutadores. Las informaciones y los datos proporcionados no se procesarán excepto para los fines de la solicitud y para el análisis interno de nuestros procesos de contratación. Solo el personal que se ocupa del proceso de reclutamiento tendrá acceso a los datos y las informaciones personales, y los procesará de conformidad con esta Nota Informativa;
i) Si decide crear un perfil personal, puede utilizar los siguientes servicios:
- Pedidos: rastrear los envíos de pedidos, cambiar o devolver productos y seguir el historial de pedidos;
- Direcciones: introducir la dirección de facturación y de envío;
- Detalles de la cuenta: configurar los datos de acceso y registro;
Con el consentimiento expreso del interesado, se puede personalizar la experiencia y el contenido de las comunicaciones y ofertas comerciales visibles al navegar por www.leorgofman.eu como usuario registrado. La personalización es posible mediante el análisis de los datos personales que tenemos, como se describe en este párrafo.
Para ello, por favor, asegúrese de que los datos proporcionados son correctos y, si es necesario, actualícelos.
FINALIDAD DE PROCESAMIENTO DE DATOS
El Propietario procesa los datos personales únicamente en las condiciones establecidas por la ley vigente (Art. 6 GDPR), y específicamente para los siguientes fines:
a) para el cumplimiento de un contrato.
En el caso de procesamiento de datos destinado a la celebración de un contrato de compraventa en el que el usuario sea parte, el Propietario garantiza el uso de los datos esenciales para este fin. En particular, en este caso, los datos procesados se refieren a las siguientes actividades:
– celebración de un contrato para la compra de productos y servicios ofrecidos en www.leorgofman.eu;
– registración en este sitio y uso de los servicios reservados a los usuarios registrados;
– prestación de los servicios ofrecidos en www.leorgofman.eu;
– tratamiento de las solicitudes por nuestro centro de servicio.
b) En cumplimiento de una obligación legal.
En caso de celebración de un acuerdo para la compra de bienes o servicios en www.leorgofman.eu, los datos del usuario se procesarán para cumplir con las obligaciones legales a las que ERA K.I. está sujeta de acuerdo con la normativa fiscal, tributaria y de cualquier otro tipo vigente.
c) En el interés legítimo del propietario.
Si compra productos en www.leorgofman.eu con tarjeta de crédito o débito, es posible que se procesen algunos datos personales para evitar actividades fraudulentas.
d) Sobre la base del consentimiento del usuario.
Las siguientes actividades se realizarán únicamente con el consentimiento explícito de la persona interesada:
– actividades de marketing e investigación de mercado;
– análisis de datos y hábitos de navegación para personalizar el uso del sitio;
– envío de mensajes promocionales y publicidad sobre productos, servicios, programas o eventos de potencial interés para el usuario;
– suscripción a nuestro boletín informativo;
– envío de noticias, actualizaciones y otros tipos de comunicación, de acuerdo con las suscripciones, abonos u otras preferencias expresadas por el usuario;
La comunicación de datos personales para los fines mencionados antes es totalmente discrecional.
PROPIETARIO DE PROCESAMIENTO DE DATOS
Los datos personales serán procesados y tratados únicamente por el personal autorizado por ERA K.I. como Controlador de Datos.
Para las necesidades logísticas y organizativas relacionadas con la prestación de servicios en el sitio www.leorgofman.eu, los datos también pueden ser procesados o elaborados por proveedores de servicios de tecnología de la información o asistentes de TI.
Algunos de ellos pueden tener su sede en territorios situados fuera de la Unión Europea; en esos casos, la transferencia y el tratamiento de los datos se llevarán a cabo de conformidad con las disposiciones de la ley, con la garantía de que las personas encargadas del tratamiento operen con un nivel adecuado de protección y seguridad, según lo establecido por la Comisión Europea.
CONSERVACIÓN DE DATOS
El Propietario conservará los datos personales durante un período de tiempo limitado, diferente según los fines del tratamiento. Al final de este período de tiempo, los datos se eliminarán de forma irreversible o se harán anónimos.
Los datos personales se conservan de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:
a) datos recolectados para la celebración de contratos de compra de bienes o de utilización de servicios en www.leorgofman.eu: siempre y cuando se cumplan las formalidades administrativas y contables. Los datos de facturación se conservarán durante 10 años después de la fecha de facturación;
b) datos de los usuarios registrados: hasta que se solicite la cancelación del perfil personal;
c) datos relativos a los pagos: hasta la verificación del pago y las formalidades administrativas y contables relacionadas, una vez que hayan expirado el derecho de retiro y los plazos para impugnar los pagos;
d) datos facilitados después de una solicitud de servicios por parte del usuario: hasta la conclusión o cancelación del servicio solicitado por el usuario;
e) datos facilitados después de una solicitud de asistencia: mientras no se procese la solicitud;
f) CV: 12 meses después de recibirlo;
g) datos utilizados para las comunicaciones comerciales: hasta el final del servicio correspondiente o hasta que el usuario cancele la suscripción;
h) datos proporcionados para actividades comerciales o de investigación de mercado: siempre y cuando el usuario no pida que se detenga la actividad y, en todo caso, dentro de los dos años siguientes a la última interacción con ERA K.I;
i) datos utilizados para personalizar la experiencia de navegación: siempre y cuando el usuario no solicite el cese de la actividad y, en todo caso, dentro de los dos años siguientes a la última interacción con ERA K.I.;j) datos utilizados para estudios de mercado e índices de satisfacción: siempre y cuando el usuario no solicite el cese de la actividad;
En cualquier caso, por razones técnicas, la conclusión del proceso de tratamiento de datos y la consiguiente cancelación o anonimato irreversible de los datos personales se hará definitiva en un plazo de 30 días a partir de los términos indicados anteriormente.
DERECHOS
Se garantiza en todo momento el ejercicio de los derechos establecidos por el RGPD en los artículos 15-21. A continuación se presenta una descripción general del sistema y de su funcionamiento.
a) Acceso a los datos personales y derecho de modificación: derecho a acceder a sus datos personales y solicitar que se corrijan, modifiquen o completen. Si el usuario lo solicita, el Propietario proporcionará una copia de los datos en su poder;
b) Revocación del consentimiento: el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos en relación con cualquier actividad de marketing es revocable en cualquier momento. Una vez que se haya recibido la solicitud, el Controlador de Datos interrumpirá inmediatamente el procesamiento de datos basado en dicho consentimiento, mientras que el procesamiento de otros datos basados en supuestos diferentes continuará en cumplimiento de las disposiciones vigentes;
c) Oposición al tratamiento de datos: se garantiza en todo momento el derecho a oponerse al tratamiento de los datos en función del interés legítimo del responsable del tratamiento, comunicando los motivos que justifican su ejercicio;
d) Cancelación de datos: se podrá solicitar la cancelación de los datos personales en los casos previstos por la legislación vigente;
e) Solicitud de limitación del procesamiento de datos: en el caso que nos ocupa, el responsable del procesamiento de datos seguirá conservando los datos facilitados sin procesar su contenido, a menos que se solicite lo contrario y que la ley lo exija. El procesamiento de los datos personales puede limitarse si el usuario impugna la exactitud de los datos, el procesamiento es ilegal pero el usuario se opone a la supresión de los datos, el Propietario ya no necesita conservar los datos pero el usuario debe ejercer un derecho y si el usuario se opone al procesamiento, durante el período en que el Propietario evalúa los motivos de la solicitud;
f) Solicitud de transferencia de datos a un tercero que no sea ERA K.I. («derecho a la portabilidad»): el usuario tiene derecho a recibir en un formato estructurado, de uso común y legible los datos personales que le conciernen proporcionados al responsable del tratamiento y tiene derecho a transmitirlos a otro responsable sin impedimentos si el tratamiento se basa en el consentimiento o se realiza por medios automatizados. Tras esta solicitud, cuando sea técnicamente posible, podremos transferir los datos directamente a la tercera parte debidamente indicada.
Para ejercer los derechos arriba mencionados, por favor envíe un correo electrónico a [email protected] o escriba a la dirección del Propietario arriba mencionada.
Si hay motivos para creer que el tratamiento de los datos personales facilitados se ha realizado en violación de las disposiciones de la legislación vigente, puede presentar una denuncia ante las autoridades competentes en materia de protección de datos personales. Para obtener una lista completa de las autoridades competentes establecidas en los países miembros de la Unión Europea, consulte la Junta Europea de Protección de Datos en https://edpb.europa.eu/.
En Italia, cualquier denuncia puede ser presentada al Garante de la Privacidad. Para más información, visite http://www.garanteprivacy.it./
ACTUALIZACIÓN
Los cambios, modificaciones o actualizaciones que se consideren necesarios en esta Nota Informativa se publicarán inmediatamente en esta página o se notificarán por correo electrónico. Por favor, controle constantemente esta página en caso de actualización de nuestra Nota Informativa.